Als programmeur maakt het me blij als de klant tevreden is met het door mij geleverde werk. De insteek is altijd dat de klant erop vooruit gaat, qua tijdswinst, risicoverlaging, efficiëntieverbetering. Uiteindelijk is alles uit te drukken in geld.
Ik herinner me een niet nader te noemen fabrikant die rollen staal levert aan de auto industrie. Het zal duidelijk zijn dat het leveren van bijvoorbeeld een verkeerde kwaliteit staal een enorme schadeclaim kan opleveren. De oplossing die in overleg met de klant bedacht werd was verrassend simpel. Met een handterminal moest de barcode op de staalrol worden gescand, en vervolgens die op de pakbon. Deze twee codes moesten overeen komen. Was dat niet het geval dan sloeg de terminal alarm en kon de fout worden hersteld.
Dit was ongeveer de kleinste applicatie die ik ooit geschreven heb, maar wel degene met de kortste terugverdientijd.